Curso gratuito virtual: “Aprende a ejercer tus derechos como consumidor”. SIC

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¿Sabes cuál es la diferencia entre denunciar y reclamar?

La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia – SIC, abre el Curso gratuito virtual: Aprenda a Ejercer sus Derechos como Consumidor.

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El objetivo del curso es proporcionar conocimientos académicos y prácticos, enfocadas en la reclamación de sus derechos y deberes como consumidores que establece la Ley 1480 de 2011.

  • El curso pretende dar una visión general al público, sobre los puntos más importantes que deben tener en cuenta a la hora de tener un problema como consumidores.
  • Informa cómo debe realizarse una reclamación ante la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales, los requisitos de una demanda y las facultades con las que cuenta la entidad para hacer efectivo los derechos tanto del consumidor como de los fabricantes, proveedores, comercializadores o cualquier actor de la cadena de consumo.
  • Transmitir dichos conocimientos académicos a los diferentes usuarios de una manera didáctica y de aplicación práctica, generando así la capacidad cognitiva de poder afrontar las diversas situaciones en que potencialmente puedan verse involucrados derechos de los consumidores.

Inscríbete al curso gratuito virtual “Aprende a ejercer tus derechos como consumidor” en: bit.ly/AprndEjrcrDrchs

Contenido y Estructura:

  1. Módulo 1: Introducción a los conceptos fundamentales sobre la protección de los derechos del consumidor
  2. Módulo 1.1: Actividades de aprendizaje
  3. Módulo 2: Eventos en los que aplica la acción de protección al consumidor.
  4. Módulo 2.1: Actividades de aprendizaje.
  5. Módulo 3: Procedimiento para el ejercicio de la función jurisdiccional.
  6. Módulo 3.1: Actividades de aprendizaje.

Mas información:

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